Пришёл ошибочный штраф в Kaspi: как его убрать
Проверено по КоАП РК: 21.10.2026
Коротко: удалить штраф из Kaspi самому нельзя. Он исчезнет после того, как полиция отменит предписание по вашей жалобе.
Не оплачивайте его со скидкой 50%: такая оплата означает отказ от обжалования (ст. 811 КоАП РК).
Откуда штраф в Kaspi
Kaspi и eGov показывают предписания, которые оформила полиция по данным камер. Приложение только показывает штраф и принимает оплату, а решение по нему принимает полиция.
Как убрать ошибочный штраф
- Проверьте предписаниеНомер и марку машины на снимке, дату, время и место. Ошибка в любом из них уже повод для жалобы.
- Подайте жалобу до 25-го дняЧерез eOtinish в eGov. Если у штрафа в Kaspi есть кнопка «Не согласен с нарушением», можно и через неё. Инструкция по шагам.
- Не платите, пока жалобу рассматриваютЖалоба, поданная в срок, приостанавливает исполнение предписания (ст. 826-2 КоАП РК).
- Дождитесь решенияЕсли предписание отменят, штраф пропадёт из Kaspi и eGov, обычно не сразу.
Если штраф уже оплачен
Оплата со скидкой 50% закрывает дело, обжаловать его нельзя. Если оплачена полная сумма, обжаловать можно, пока не прошёл срок. Если штраф отменят, оплаченную сумму можно вернуть по отдельному заявлению.
Частые вопросы
Почему у моего штрафа в Kaspi нет кнопки «Не согласен»?
Она есть не у всех штрафов. Если кнопки нет, подайте жалобу через eOtinish.
Когда штраф исчезнет из Kaspi после отмены?
Не мгновенно: данные обновляются после решения полиции. Если штраф долго не пропадает, обратитесь в Департамент полиции с копией решения об отмене.
Можно ли обжаловать штраф, оплаченный в Kaspi со скидкой?
Нет. После оплаты со скидкой 50% дело считается рассмотренным и пересмотру не подлежит (ст. 811 КоАП РК).
Проверим ваш штраф
Пришлите скриншот штрафа из Kaspi в WhatsApp. Бот оценит шансы и подготовит жалобу.
Проверить бесплатно в WhatsApp